Termos de uso

1. O serviço

O Equilibra oferece conversas com a Halys (inteligência artificial) pelo WhatsApp e pelo site, registro de bem-estar, padrões a partir dos seus registros e check-in diário.

2. Não é atendimento de saúde

A Halys não é psicóloga, médica ou terapeuta. Não faz diagnóstico nem prescreve tratamento. Padrões mostrados são associações nos seus registros, não causas. Em crise ou risco, ligue 188 (CVV) ou 192 (SAMU).

3. Conta

Você precisa ter 18 anos ou mais. Mantenha sua senha em segurança. O número de WhatsApp conectado deve ser seu.

4. Plano e créditos

Cada resposta da Halys consome um crédito. O plano mensal inclui uma quantidade de respostas que não acumula para o mês seguinte. Créditos extras não expiram. O check-in diário não consome créditos. Em situação de crise, a Halys responde mesmo sem créditos.

5. Uso adequado

No Equilibra, a Halys conversa sobre bem-estar emocional, rotina e autocuidado. Não use o serviço para fins ilegais, para assediar outras pessoas ou para tentar burlar seus limites.

6. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. Podemos suspender contas que violem estes termos.

7. Responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas ele pode ter interrupções. As respostas da Halys são geradas por inteligência artificial e podem conter erros.

8. Contato

Dúvidas e pedidos: pelo e-mail indicado na política de privacidade.